1. Cancelaciones y modificaciones

Contacte directamente con nosotros a través de WhatsApp para verificar si es posible una cancelación o modificación del pedido.

Si ya su pedido ha sido preparado y empaquetado, no será posible cancelarlo o modificarlo.

2. Cambios y devoluciones

No aceptamos cambios ni devoluciones de nuestros productos. Tenga en cuenta que al tratarse de productos perecederos entran dentro de las excepciones que contempla la ley asociada a las devoluciones y cambios de productos.

3. Reembolsos

Se podrán considerar reembolsos en caso de discrepancias en el pedido cuando los productos recibidos difieran significativamente de lo que se pidió.

En caso que crea que su situación da derecho a un reembolso, póngase en contacto con nosotros inmediatamente y en caso de ser aceptada su solicitud, la devolución se hará al método de pago utilizado al momento de hacer su pedido y el tiempo estimado de recepción puede variar.

4. Delivery

Para delivery, debe ordenar directamente por la aplicación de Uber Eats o Just Eat. Búscanos como «El Bizcochito Pastelero».

5. Tienda

Puede pasarse y comprar directamente por nuestro punto de venta. Tenga en cuenta que a lo mejor no todos los sabores estén disponibles, especialmente en horas próximas al cierre.

Puede contactarnos por Instagram o directamente por WhatsApp al 645 28 36 86.

Dirección: Calle Alberche 2, 29006, Málaga. Tienda «Hay Una Tarta Para Ti»

6. Métodos de pago

1- Pago con tarjeta.
2- Efectivo (Solo en tienda).
3- BIZUM.

6. Envíos

Una vez que recibas el correo de confirmación, prepararemos tu pedido y lo entregaremos al transportista en un plazo de 24 horas.
Te enviaremos otro correo cuando tu pedido esté listo.
Recibirás tu paquete 24 horas después de que haya sido recogido.

Importante: En zonas remotas, como pueblos o pequeñas ciudades, el envío puede tardar un poco más.
Los envíos se realizan solo en días laborables (excluyendo fines de semana y festivos).

No nos hacemos responsables de:

1. Retrasos en la entrega de su pedido.
2. Daños ocasionados en tránsito.
3. Devolución de su paquete por el socio transportista una vez agotados los intentos de entrega.
4. Pérdida del paquete.